Política de Trocas e Devoluções – Arquivos Digitais

Agradecemos por escolher nossa loja para adquirir artes digitais para decoração de festas e eventos. Devido à natureza dos nossos produtos, que são entregues digitalmente, temos uma política específica para trocas e devoluções, conforme descrito abaixo:

1. Trocas

1.1 Não Aceitação de Trocas: Não aceitamos trocas de artes digitais devido à impossibilidade de retorno do produto após o download. Por favor, certifique-se de revisar cuidadosamente as descrições dos produtos antes de finalizar sua compra.

2. Devoluções e Reembolsos

2.1 Política de Devolução: Não oferecemos devoluções ou cancelamentos de pedidos de artes digitais após a compra ter sido concluída e o arquivo ter sido baixado.

2.2 Problemas Técnicos: Se houver algum problema técnico com o arquivo que impeça sua utilização para o fim a que se destina, entre em contato conosco imediatamente. Faremos o possível para resolver o problema ou oferecer uma solução alternativa adequada.

3. Exceções

3.1 Erro de Processamento: Caso ocorra um erro no processamento da sua compra que resulte na não entrega do arquivo digital, entre em contato conosco para que possamos resolver o problema o mais rápido possível.

4. Contato

4.1 Suporte: Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de trocas e devoluções para arquivos digitais, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis em nossa plataforma.

Agradecemos sua compreensão e cooperação. Estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e um serviço excepcional aos nossos clientes.